Przejdź do zawartości

Polityka Prywatności

1. INFORMACJE OGÓLNE.

 1. Wypełniając obowiązek informacyjny wskazany w art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, Dz. U. UE L 119/1 z dnia 04 maja 2016 r., dalej: "RODO") informujemy, że Pani/Pana dane osobowe są przetwarzane przez administratora danych osobowych - Firma Handlowa Dorapol sp. z. o. o. Sp. k. z siedzibą w Krakowie, znajdującej się przy ul. Łuczanowickiej 27, 31-766 Kraków o numerze NIP: PL6780103410 i numerze KRS: 0000056159. 

2 . Administratorem strony internetowej www.dorapol.pl jest Firma Handlowa Dorapol sp. z. o. o. Sp. k. z siedzibą w Krakowie, znajdującej się przy ul. Łuczanowickiej 27. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób: 
a. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje 
b. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. "ciasteczka"). 
c. Poprzez zapisywanie technicznych logów na poziomie serwera www 

3. Niniejsza Polityka jest dokumentem informacyjnym i nie zastępuje polityki bezpieczeństwa, prowadzonej przez Operatora Serwisu zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych. 

4. W zakresie danych, będących danymi osobowymi w świetle przepisów o ochronie danych osobowych, administratorem danych jest Firma Handlowa Dorapol Sp. z. o. o. Sp. k. z siedzibą w Krakowie, znajdującej się przy ul. Łuczanowickiej 27 

2. INFORMACJE W FORMULARZACH. 

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika. 2. Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP) 

3. Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika. 

4. Jeśli dane w formularzu umożliwiają identyfikację osoby fizycznej, to osoba taka ma prawdo do wglądu, modyfikacji i żądania zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie. Możliwe jednak, że będzie to powodowało brak dostępu do niektórych funkcji serwisu. 

5. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego. 

6. Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi – w szczególności dotyczy to przekazywania informacji o posiadaczu rejestrowanej domeny lub też innych podmiotów, z którymi Operator Serwisu w tym zakresie współpracuje

3. LOGI SERWERA. 

1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych. 

2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:

a. czas nadejścia zapytania, 
b. czas wysłania odpowiedzi, 
c. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP, 
d. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP, 
e. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik, 
f. informacje o przeglądarce użytkownika, 
g. Informacje o adresie IP. 

3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony. 


4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

 5. UDOSTĘPNIENIE I POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH. 

1. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych. 

2. Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby. 

3. Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania. 

4. W zakresie powierzenia przetwarzania danych osobowych Operator Serwisu zawarł pisemną umowę powierzenia przetwarzania danych, uregulowaną w art. 31 ustawy o ochronie danych osobowych, z dostawcą usług hostingowych.

Często zadawane pytania

Oto kilka najczęściej zadawanych pytań dotyczących naszej firmy.

Nasza firma specjalizuje się w consultingu, product developmencie i wsparciu klienta. Dostosowujemy swoje usługi, aby pasowały do unikalnych potrzeb firm różnych sektorów, pomagając im się rozwijać i odnosić sukcesy na konkurencyjnym rynku.

Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, wysyłając email na info@yourcompany.example.com, dzwoniąc pod numer +1 555-555-5556, lub korzystając z czatu na żywo na naszej stronie internetowej. Nasz zespół jest gotowy do pomocy 24/7.

Zależy nam na dostarczaniu szybkich i efektywnych rozwiązań, aby zapewnić Ci satysfakcję.

Oferujemy 30-dniową możliwość zwrotu na wszystkie produkty. Przedmioty muszą być w oryginalnym stanie, nieużywane a przesyłka zawierać paragon lub inny dowód zakupu. Zwroty kosztów są przetwarzane w ciągu 5-7 dni roboczych od otrzymania zwracanego produktu.